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#3114

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제목	물건은 아주 마음에 듭니다. 그러나 멋진 브랜딩(패키지)이 아까울정도로 패키지 품질
작성자	수**** (ip:)
작성일 2021-12-30 09:03:05 추천 조회수 14
평점
물건은 아주 마음에 듭니다. 그러나 멋진 브랜딩(패키지)이 아까울정도로 패키지 품질 관리가 안되고 있는 거 같아요. 제가 사용할 예정이라 그려러니 하지만 아주 저가의 상품도 아닌데 한번의 구매로 브랜드에 대한 이미지나 신뢰도가 떨어졌어요. 무엇보다 선물 목적으로는 구입하기 매우 망설여질 것 같습니다. 내부에 먼지가 많이 묻어있고 닦음 천은 대충 널부러져 들어가있고 패키지 안팍으로는 오염이… 모두 정갈하고 깨끗한 상태였음 참 고급스럽고 예뻤을텐데 관리가 너무 안되고 있는 게 느껴졌네요. 또 패키지 종이 두께가 있는데 겹치게 처리해 완성도 떨어져 보이는 부분도 있고요. 브랜드를 접하는 과정상의 아쉬운 부분이 많네요.
첨부파일	review_3359_image1.jpg , review_3359_image2.jpg , review_3359_image3.jpg , review_3359_image4.jpg
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안녕하세요 고객님, 넘버링 고객만족팀입니다. 우선, 기쁜 마음으로 주문졌을 고객님께 상품 패키징 상으로 속상함을 드려 진심으로 죄송하다는 말씀드립니다.저희 넘버링은 기본적으로 모든 상품 출고시에 패키지박스를 검수 후 출고하고 있습니다. 다만, 크리스마스와 연말로 인하여 주문량이 급증하여, 저희 유관부서의 패키지 검수에 소홀하였던 부분이 있었던 것 같습니다. 다시한번 해당 부분으로 불편함을 드려 정중히 사과드립니다. 유관부서에 해당 사항을 공유하여, 추후 패키지 출고시 문제가 없도록 시정하겠습니다.동봉해드리는 광택천은 패키징 작업시, 패키징 박스 정가운데에 위치하도록 패킹을 하고 있습니다. 해당 부분은 택배이동상 박스 자체가 흔들려 광택천 또한 보기 좋지 않도록 위치된 것 같습니다. 해당 부분에 대해서도, 수령시 광택천 또한 깔끔히 받아보실 수 있도록 개선 방안을 찾도록 노력하겠습니다.고객님의 적극적인 수령 내용 공유에 대하여 진심으로 감사드립니다.추 후 문의사항이 생기시면 저희 카카오톡 플러스친구(@numbering) 1:1 채팅을 통해 문의해주세요. 상세한 답변 도와드리겠습니다.감사합니다.

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