안녕하세요, 넘버링입니다. 먼저, 기쁜 마음으로 선물을 준비하셨을 고객님께 만족을 드리지 못하여 무척 아쉽습니다.해당 상품의 BAR 팬던트는 브러쉬텍스처 처리를 진행하여, 무광 브러쉬 느낌을 살려 제작하였습니다. 브러쉬 텍스처 공정 특성상 스크래치로 보일 수 있는 부분이 있어, 사용감이 있는 것처럼 느껴지실 수도 있습니다.말씀해주신 부분은 유관부서에 전달하여, 추후 제품 제작에 참고하여 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.선물을 수령하신 고객님께서 직접 교환접수를 하시는 것도 가능하며, 저희 넘버링 카카오톡 [ID: numbering] 을 통하여 접수안내를 해주시면 상세한 안내를 도와드리겠습니다.감사합니다.
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