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품질 보증 기준

1. 본 제품은 철저한 품질 관리 및 공정 과정을 거쳐 생산된 제품으로서 사용 전, 필히 제품 특성 및 취급 주의 사항을 확인하여 주시기 바랍니다.

2. 소비자 취급 부주의 또는 품질 보증 기간이 경과된 제품은 피해 보상의 책임을 지지 않습니다. 제품의 품질 보증 기간은 구입일로부터 6개월입니다.

3. 14세 이상 사용 가능한 제품입니다.

4. 품질 보증서는 소비자 피해 보상 및 A/S 시 반드시 동봉 또는 지참하시기 바랍니다.


소비자 피해 보상 규정

1. 제품 결함으로 인한 교환/반품은 미착용 시 가능하며, 구입 후 7일 이내 가능합니다. 사용 전 반드시 제품의 상태를 확인해 주시기 바랍니다. 

제품 및 패키지 훼손, 사용 흔적이 있는 제품은 교환/반품이 불가합니다.

2. 핸드 피니싱 제품 특성상 발생하는 미세한 스크래치나 기포는 교환/반품의 사유가 되지 않습니다.

3. 개인적인 체질 특성 및 관리에 따른 알레르기 반응은 책임지지 않습니다.

4. 변색된 실버 소재 제품은 품질보증기간에 한하지 않고 무상으로 세척 A/S가 가능합니다. 단, 왕복 배송비는 고객 부담입니다.


※[반품] [A/S] 관련 자세한 내용은 하단 내용 확인 부탁드립니다.


반품

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01 제품 불량 / 02 오배송 / 03 단순 변심 / 04 택배사에 의한 손상

제품 결함으로 인한 교환/반품은 미착용 시 가능하며, 구입 후 7일 이내에 가능합니다.

사용 전 반드시 제품의 상태를 확인해 주시기 바랍니다.

제품 및 패키지 훼손, 사용 흔적이 있는 제품은 교환/반품이 불가합니다.

단순 변심에 의한 교환/반품의 배송비는 고객 부담이며, 반드시 지정된 택배사를 이용해 주시기 바랍니다.

(CJ대한통운을 제외한 타 택배 이용 시, 배송료를 선불로 결제해 주셔야 합니다.)

당사에 제품이 회수된 후 확인 절차를 거쳐 교환/반품 처리가 이루어집니다.


교환/반품지 : 경기도 용인시 처인구 이동읍 백옥대로 84-37, 장미물류 넘버링 / 02-6952-0881


※유의사항 

제품불량 : 제품 불량의 경우, 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

합포장 반품:

여러주문건을 합포장 반품하실 경우 각 주문번호에 해당하는 반품 양식을 모두 동봉 하셔야 합니다.

미동봉건은 주문 확인이 어려워 환불이 지연될 수 있습니다.



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※구매 이력이 확인되지 않는 경우, A/S 접수에 제한이 있을 수 있습니다.


품질 보증 기간(구입일로부터 6개월) 이내에 발생한 A/S 건은 무상으로 진행되며, 왕복 배송비는 고객 부담입니다.

품질 보증 기간(구입일로부터 6개월) 이후에 발생한 A/S 건은 유상으로 진행되며, 왕복 배송비는 고객 부담입니다.

A/S 기간은 약 2~4주 정도 소요되며, 경우에 따라 지연될 수 있습니다.

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