안녕하세요 고객님, 넘버링 고객만족팀입니다.우선 상품 분실로 인하여 많이 속상하셨을 것 같습니다.상품이 완전 분실된 경우 해당 부분으로 별도 보상방안이 마련되어 있지 않아, 기재해주신 내용으로 도움을 드리지 못하여 죄송합니다. 원터치 착용제품의 특성상 시계나 기타 팔찌제품과 착용 - 두꺼운 의류등에 의해 잠금부분이 압박되어 눌려 풀리는 경우가 있습니다. 해당 부분까지 고려하여 상품 디자인이 될 수 있도록 유관부서에 각별히 추가요청을 드리겠습니다.다시한번 해당 부분으로 도움을 드리지 못하여 대단히 죄송합니다.추후 문의사항이 생기시면 저희 카카오톡 플러스친구(@numbering) 1:1 채팅을 통해 문의해주세요. 상세한 답변 도와드리겠습니다.감사합니다.
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