안녕하세요 고객님, 넘버링 먼저, 기쁜 마음으로 주문주셨을 고객님께 상품 상의 이슈로 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.상품 초기불량 관련하여 교환안내를 드리고자 전화를 드렸으나, 통화가 어려우신 관계로 부득이 메세지 및 리뷰답변으로 안내드립니다.해당 상품은 수령 후 단기간 내 발생된 진주탈락으로 초기 불량으로 예상됩니다.그로인해 교환이 가능하며, 저희 카카오톡 플러스 친구[ID: numbering] 1:1 채팅을 통해 고객님의 성함과 전화번호를 말씀해 주시면 확인 후 카카오톡을 통한 안내 도와드리겠습니다. [상담시간: 10am~5pm, 점심시간: 12pm~1pm]링크 : http://pf.kakao.com/_qMjDT/chat다시한번 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀드리며, 상단 카카오톡으로 연락주시면 원활한 교환처리를 위해 유관부서와 협의하여 노력하겠습니다.감사합니다.
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