안녕하세요 고객님, 넘버링 고객만족팀입니다. 우선 기쁜 마음으로 주문주셨을 고객님께서 해당 부분으로 굉장히 속상하셨을 것 같습니다.저희 넘버링의 모든 상품은 핸드워크 및 핸드피니싱으로 진행되어, 일부 잔기스나 스크래치가 있을 수 있습니다. 이는 불량사유가 아니며, 품질보증서 상에도 기재되어 있으므로 참고 부탁드립니다. 다만, 스크래치나 기스의 정도가 심하여 육안상으로 바로 확인되는 경우에는, 불량으로 간주하여 교환진행이 가능합니다. 번거롭게 해드려 죄송하다는 말씀드리며, 고객님께 정확한 안내를 도와드리기 위하여 카카오톡으로 문의를 받고 있으니 해당 부분 양해 부탁드립니다. 추후 문의사항이 생기시면 저희 카카오톡 플러스친구(@numbering) 1:1 채팅을 통해 문의해주세요. 상세한 답변 도와드리겠습니다.감사합니다.
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