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제목 아쉬운 부분이 있어요. 물건도 패키지도 멋지지만, 실제로 매장에 가서 보고 한번에 여
작성자 최**** (ip:)
  • 작성일 2021-01-05 17:29:20
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평점 1점

아쉬운 부분이 있어요.
물건도 패키지도 멋지지만, 실제로 매장에 가서 보고 한번에 여러개 구매를 하고싶었는데.. 여지껏 홈페이지와 여러 광고들, 패키지에서 느껴지는 고급스러움과 멋진 이미지는 딱 매장 디자인까지였어요.
직원분들 때문에 적잖게 당황했습니다. 처음엔 이게 불친절한건가 싶었는데.. 그냥 대학생 알바같았어요. 왜 브랜딩을 이렇게 흠없이 해두고 실제로 고객을 만나는 직원들은 그렇게 상품에 대한 설명도 못하고 오히려 길가 좌판 분들보다 못한지 안타까웠습니다.
정말 안타까워요..! 모든게 너무 멋진 브랜드인데, 거기서 확 깨네요^^; 저도 사업하는 입장으로 꼭 참고하셨음 해서 남깁니다..!
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    스팸글 안녕하세요 넘버링입니다.우선, 매장 방문에 있어 만족스러운 경험을 드리지 못해 진심으로 죄송합니다.말씀주신 내용을 바탕으로 브랜드 및 상품 교육에 대한 부분을 강화할 예정입니다. 또한 말씀주신 부분은 매장으로 주의 전달하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.부디 고객님의 양해 부탁드리며, 추가 문의사항 또는 불편사항이 생기시면 언제든지 저희 고객만족팀으로 연락 부탁드립니다.감사합니다.

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