안녕하세요, 고객님. 넘버링 고객만족팀입니다. 우선 상품 수령에 있어, 박스가 파손되어 무척 속상하셨을 것 같습니다.박스는 포장을 위한 테이프 처리를 진행 후, 일그러짐 등이 없는 가장 깔끔한 상태로 택배사에 전달되고 있습니다. 다만, 택배사로 이관된 후 물류센터에서 고객님의 수령지까지 이동하는 데에 충격에 의한 박스 파손이 발생된 것으로 보입니다.고객님께서 말씀해주신 부분은 유관부서에 전달하여, 차후 상품 패키지에 있어서 더욱 견고한 박스로 포장되어 발송될 수 있도록 노력하겠습니다. 다시한번, 부득이하게 파손된 상태의 박스로 수령하시게 된 점에 대하여 대딘히 죄송합니다.추후 문의사항이 생기시면 저희 카카오톡 플러스친구(@numbering) 1:1 채팅을 통해 문의해주세요. 상세한 답변 도와드리겠습니다.감사합니다.
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