안녕하세요, 고객님. 넘버링 고객만족팀입니다. 우선 체인 상품이 꼬인 상태로 수령하게 되어, 많이 불편하시고 속상하셨을 것 같습니다.거치대에 거치하여 최대한 꼬이지 않도록 출고를 도와드리고 있으나, 배송중 많은 충격이나 패키지 내 팬던트가 많이 흔들리는 경우 체인이 꼬이는 경우가 종종 발생되고 있습니다. 남겨주신 내용은 유관부서에 전달하여, 추후 패키지 개선에 참고할 수 있도록 노력하겠습니다.추후 문의사항이 생기시면 저희 카카오톡 플러스친구(@numbering) 1:1 채팅을 통해 문의해주세요. 상세한 답변 도와드리겠습니다.감사합니다.
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